|
6 P’s
|
Aandachtspunten voor een winkelier bij zijn beleid: personeel, product, promotie, prijs, plaats en presentatie.
|
|
aanbetaling
|
Het betalen van een deel van de factuur voordat de artikelen zijn geleverd.
|
|
aandeel
|
Een klein deel van het eigendom van een bedrijf.
|
|
aangetekend versturen
|
Een poststuk versturen met de zekerheid dat het aankomt en dat het bij de goede persoon wordt bezorgd. De ontvanger tekent voor ontvangst.
|
|
aangetekend versturen met waardeaangifte
|
Als een poststuk dat aangetekend met waardeaangifte is verstuurd zoek raakt of beschadigd raakt, dan krijg je het verzekerde bedrag vergoed.
|
|
aanmaning
|
Een herinnering dat een rekening nog moet worden betaald.
|
|
aanschafwaarde
|
De prijs die je betaalt voor een duurzaam productiemiddel.
|
|
administratie
|
Het verzamelen, bewerken en netjes bewaren van allerlei gegevens.
|
|
adviesprijs
|
De prijs van een artikel die door de fabrikant wordt aangegeven. De winkelier hoeft deze niet aan te houden.
|
|
afnemerskrediet
|
Het betalen van de factuur voordat de artikelen afgeleverd worden.
|
|
afrekentaak
|
Kassawerkzaamheden.
|
|
afromen
|
Het teveel aan papiergeld uit de kassa halen.
|
|
afroombox
|
Kleine kluis die stevig aan het kassameubel zit geschroefd waarin je het teveel aan papiergeld stopt.
|
|
afschrijving
|
De waardevermindering van een duurzaam productiemiddel in een jaar.
|
|
afvinken
|
Aangeven met een vinkje dat je de grootboekrekeningen hebt bijgewerkt.
|
|
afzet
|
Aantal artikelen dat is verkocht.
|
|
alfabetisch sorteren
|
Woorden of namen op alfabetische volgorde zetten waarbij je kijkt naar de eerste letter van de woorden.
|
|
alfabetisch-lexicografisch sorteren
|
Woorden of namen op alfabetische volgorde zetten waarbij je kijkt naar alle letters van de woorden.
|
|
alfanumeriek sorteren
|
Combinaties van letters en nummers op volgorde zetten. Eerst worden de letters op volgorde van het alfabet gesorteerd, dan de nummers van laag naar hoog.
|
|
ambulante handel
|
Vorm van handel die constant van verkoopplaats wisselt.
|
|
A-merk
|
Een merk dat bijna iedereen kent, overal te koop is en dezelfde kwaliteit heeft.
|
|
antwoordapparaat
|
Een apparaat dat een ingesproken tekst afspeelt als niemand de telefoon kan beantwoorden. Het apparaat kan ook berichten van bellers opnemen die de ontvanger later kan afluisteren.
|
|
antwoordnummer
|
Als een poststuk naar een antwoordnummer wordt gestuurd, betaalt niet de afzender maar de ontvanger de portokosten.
|
|
Arbo-inspectie
|
Organisatie die controleert of bedrijven zich aan de Arbo-wet houden.
|
|
Arbo-wet
|
Arbeidsomstandighedenwet. De wet waarin allerlei regels zijn vastgelegd die met veiligheid op de werkplek te maken hebben.
|
|
archief
|
Plaats waar papieren (documenten) worden bewaard.
|
|
artikelbestand
|
Een lijst waarop alle artikelen staan die Top Center verkoopt. In deze lijst staan de naam van het artikel, het artikelnummer, het aantal per verpakking, de prijs en het gewicht.
|
|
artikelkennis
|
Kennis die je als verkoper van de artikelen hebt om je klanten goed advies te kunnen geven.
|
|
artikelpresentatie
|
Manier waarop je de artikelen aan de klant laat zien. Dit om ze onder de aandacht van de klant te brengen.
|
|
assortiment
|
Alle artikelen die een winkelier in zijn winkel verkoopt.
|
|
attentiewaarde
|
De mate waarin iets, bijvoorbeeld een aanbieding, een reclamebord of een display, de aandacht van de klant trekt.
|
|
automatenverkoop
|
Verkoop van artikelen via een automaat.
|
|
automatisering
|
Het gebruiken van computers voor allerlei onderdelen van het werk.
|
